Sujeto

El objeto de este contrato es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 4077 de Protección de los Consumidores y el Reglamento de Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega del producto {{SabitTanimlar.site_adres}} cuyas características y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR encargó electrónicamente desde el sitio web del VENDEDOR https:// {{SabitTanimlar.site_adres}}.

El comprador acepta y declara que ha sido informado por el vendedor de forma clara, comprensible y en línea sobre el nombre, título, dirección completa, teléfono y otra información de contacto del vendedor, las características básicas de los bienes en venta, el precio de venta incluyendo impuestos, método de pago, condiciones y costos de entrega, etc., toda la información preliminar sobre los bienes en venta, el uso del derecho de "desistimiento" y cómo ejercer este derecho, las autoridades oficiales a las que puede presentar sus quejas y objeciones, etc., y que ha confirmado esta información preliminar electrónicamente y posteriormente ha pedido los bienes, de acuerdo con las disposiciones de este contrato.

La información preliminar en el sitio web http:// {{SabitTanimlar.site_adres}} y la factura emitida tras el pedido realizado por el comprador son partes integrales de este acuerdo.

Información contractual sobre producto/pago/entrega

El tipo, la cantidad, la marca/modelo, el precio de venta, la forma de pago, el destinatario, la dirección de entrega, la información de facturación y los gastos de envío de los productos adquiridos electrónicamente son los siguientes. La persona a la que se facturará debe ser la misma que firmó el contrato. La información a continuación debe ser precisa y completa. El comprador se compromete a cubrir cualquier daño derivado de la inexactitud o la falta de información completa y acepta toda la responsabilidad derivada de esta situación.

El VENDEDOR se reserva el derecho de suspender un pedido si lo considera necesario y si la información proporcionada por el COMPRADOR no se corresponde con el pedido real. Si el VENDEDOR detecta un problema con el pedido y no puede contactar con el COMPRADOR por teléfono, correo electrónico o dirección postal proporcionada por este, suspenderá la ejecución del pedido durante 15 (quince) días. El COMPRADOR deberá contactar al VENDEDOR para resolver el problema dentro de este plazo. Si no recibe respuesta del COMPRADOR dentro de este plazo, el VENDEDOR cancelará el pedido para evitar cualquier perjuicio a ambas partes.

Producto(s) comprado(s)

Precio total de venta: {{Siparis.total}} – {{Siparis.currency}}
Método de pago: {{Siparis.payment_method_title}}
Persona de entrega: {{Siparis.shipping.first_name}} {{Siparis.shipping.last_name}}
Número de teléfono: {{Siparis.shipping.phone}}
Dirección de entrega: {{Siparis.shipping.address_1}} {{Siparis.shipping.address_2}} {{Siparis.shipping.city}}
Persona/Institución a facturar: {{Siparis.company}}
Dirección de facturación: {{Siparis.billing.address_1}} {{Siparis.billing.address_2}} {{Siparis.billing.city}}
Gastos de envío: {{Siparis.shipping_total}} - {{Siparis.currency}}

Fecha del contrato y fuerza mayor

La fecha del contrato es {{SabitTanimlar.ImzaTarihi}} , que es la fecha en la que el comprador realiza el pedido.

Se considerará fuerza mayor cualquier circunstancia imprevista o previsible al momento de la firma del contrato, que se desarrolle fuera del control de las partes y que imposibilite a una o ambas partes cumplir total o parcialmente sus obligaciones y responsabilidades contractuales, o cumplirlas a tiempo (catástrofe natural, guerra, terrorismo, disturbios, cambio de legislación, embargo o huelga, cierre patronal, mal funcionamiento significativo de las instalaciones de producción y comunicación, etc.). La parte afectada por la fuerza mayor deberá notificar inmediatamente por escrito a la otra parte la situación.

Mientras persista la fuerza mayor, las partes no serán responsables del incumplimiento de sus obligaciones. Si la fuerza mayor persiste durante 30 (treinta) días, cada parte tendrá derecho a rescindir el contrato unilateralmente.

Derechos y obligaciones del vendedor

5.1. El Vendedor acepta y se compromete a cumplir íntegramente las obligaciones que le corresponden en el contrato, salvo en caso de fuerza mayor, de conformidad con lo dispuesto en la Ley n.º 4077 de Protección al Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia.

5.2. Los menores de 18 (dieciocho) años no pueden realizar compras en {{SabitTanimlar.firmadi}} . El vendedor asumirá que la edad del comprador indicada en el contrato es correcta. Sin embargo, el vendedor no será responsable si el comprador proporciona una edad incorrecta.

5.2. https:// {{SabitTanimlar.site_url}} no se responsabiliza de errores de precios derivados de errores del sistema. Por lo tanto, el vendedor no se responsabiliza de errores de publicidad o precios que puedan producirse debido al sistema, el diseño o intervenciones ilegales en el sitio web. El comprador no podrá reclamar derechos al vendedor basándose en errores del sistema.

5.3. Puede realizar compras en https:// {{SabitTanimlar.site_url}} con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, etc.) o transferencia bancaria. Los pedidos cuya transferencia no se realice en el plazo de una semana a partir de la fecha del pedido serán cancelados. El momento de procesamiento del pedido no es el momento en que se realiza, sino el momento en que se realiza el cobro de la tarjeta de crédito o en que la transferencia (EFT) llega a la cuenta bancaria. No se aceptarán métodos de pago como envíos pagados o cheques postales que se realicen sin consultar con el servicio de atención al cliente.

Derechos y obligaciones del comprador

6.1. El Comprador acepta y se compromete a cumplir íntegramente las obligaciones que le corresponden en el contrato, salvo por causas de fuerza mayor.

6.2. El Comprador acepta y se compromete a que, al realizar un pedido, acepta los términos del contrato comercial y a realizar el pago según la forma de pago estipulada en el contrato.

6.3. El Comprador acepta y declara haber recibido información en el sitio web https:// {{SabitTanimlar.site_url}} sobre el nombre, cargo, dirección completa, teléfono y demás información de contacto del vendedor, las características básicas de los productos en venta, el precio de venta (IVA incluido), la forma de pago, las condiciones y costes de entrega, etc., toda la información preliminar sobre los productos en venta, el ejercicio del derecho de desistimiento y cómo ejercerlo, las autoridades oficiales ante las que puede presentar sus quejas y objeciones, etc., de forma clara, comprensible y en línea, y que ha confirmado dicha información preliminar electrónicamente.

6.4. De conformidad con el artículo anterior, el Comprador declara haber leído y conocido la información sobre el proceso de pedido, pago y uso de {{SabitTanimlar.site_url}} , que incluye las condiciones de pedido y pago del producto, las instrucciones de uso del producto, las precauciones ante posibles situaciones y advertencias, y haber realizado la confirmación electrónica necesaria.

6.5. Si el Comprador desea devolver el producto adquirido, acepta y se compromete a no dañar el producto ni su embalaje de ninguna manera y a devolver la factura y el albarán de entrega originales al momento de la devolución.

Procedimiento de pedido/pago

Orden:

Una vez que el comprador aprueba el importe en TL con IVA incluido (importe total de las cuotas en transacciones a plazos) de los productos añadidos al carrito, estos se procesan a través del TPV de la tarjeta bancaria correspondiente. Por lo tanto, los pedidos se procesan antes de su envío.
Primero se envía al cliente un correo electrónico de confirmación del pedido. El envío no se realizará hasta que se envíe dicho correo.

Cualquier interrupción en el proceso o problema con la tarjeta de crédito que pueda surgir se notificará al comprador por teléfono, fax o correo electrónico, según lo especificado en el contrato. De ser necesario, se le podrá solicitar que contacte con su banco. Los pedidos no se procesan al realizarlos, sino al realizar el pago con tarjeta de crédito o al recibir la transferencia electrónica (EFT) en la cuenta del vendedor.

Excepcionalmente, si se entiende que el bien objeto del contrato no puede suministrarse por una causa justificada y/o se encuentra un problema de stock, se puede informar inmediatamente al comprador de forma clara y comprensible y dada su aprobación, se puede enviar al comprador otro bien de igual calidad y precio o, de acuerdo con el deseo y elección del comprador, se puede enviar otro producto nuevo, se puede esperar a que el producto esté en stock o a que se elimine el otro obstáculo para la entrega y/o se puede cancelar el pedido.

Si la obligación de entregar la mercancía resulta imposible, se notificará al comprador, se le devolverá el precio total pagado y cualquier documento que lo obligue en un plazo máximo de diez días, y se rescindirá el contrato. En tal caso, el comprador no tendrá derecho a reclamar al vendedor ningún daño material o moral adicional.

Pago:

En http:// {{SabitTanimlar.site_url}} , quienes prefieran no usar la información de su tarjeta de crédito en línea pueden realizar un pedido mediante transferencia bancaria. Al pagar mediante transferencia bancaria, el comprador puede elegir el banco que le convenga y realizar la transferencia. Si se realiza una transferencia electrónica de fondos (EFT), se tendrá en cuenta la fecha de pago. Al realizar una transferencia bancaria o EFT, la información del remitente debe coincidir con la información de la factura e incluir el número de pedido.

Si, tras la entrega del producto, el banco o la entidad financiera correspondiente no abona al Vendedor el precio del producto debido al uso indebido o ilegal de la tarjeta de crédito del Comprador por parte de personas no autorizadas, sin culpa del Comprador, este estará obligado a devolver el producto entregado al Vendedor en un plazo de 10 días. En tales casos, los gastos de envío correrán a cargo del Comprador.

Si el Comprador ha optado por pagar con tarjeta de crédito, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar por separado con su banco la información pertinente sobre los tipos de interés y los intereses de demora, y a que las disposiciones relativas a los intereses y los intereses de demora se aplicarán en el marco del "Contrato de Tarjeta de Crédito" entre el Banco y el COMPRADOR de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente.

Procedimiento de envío/entrega

Envío:

Una vez enviado el correo electrónico de confirmación del pedido, el(los) producto(s) se entregan a la empresa de carga con la que el vendedor tiene contrato.

Entrega:

El/los producto(s) se entregarán en el domicilio del comprador mediante el servicio de mensajería acordado con el vendedor. El plazo de entrega es de 30 días a partir de la fecha de envío del correo electrónico de confirmación del pedido y de la formalización del contrato. Este plazo podrá prorrogarse hasta un máximo de diez días, siempre que se notifique al comprador con antelación por escrito o mediante un soporte de datos permanente.

Los productos se envían a zonas donde las empresas de carga no entregan a direcciones con notificación de llamada telefónica.

En zonas donde la empresa de mensajería realiza entregas semanales, el plazo de entrega especificado podría retrasarse debido a inexactitudes u omisiones en la información de envío, ciertos eventos sociales y desastres naturales. El comprador no responsabilizará al vendedor por estos retrasos. Si el producto se entrega a una persona u organización distinta del comprador, el vendedor no se responsabiliza de los gastos de envío adicionales que puedan surgir debido a la negativa del repartidor a aceptar la entrega, inexactitudes en la información de envío o la ausencia del comprador. Si el producto no llega en los días especificados, los problemas de entrega deben notificarse inmediatamente al servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico {{SabitTanimlar.firmaemail}} .

En caso de un paquete dañado, no se debe aceptar y se debe presentar un informe a la empresa de mensajería. Si el representante de la empresa determina que el paquete no está dañado, el comprador tiene derecho a abrirlo in situ, verificar que los productos se entregaron sin daños y solicitar que se elabore un informe que documente la situación. Una vez recibido el paquete, se considera que la empresa de mensajería ha cumplido con su deber. Si el paquete no se acepta y se presenta un informe, se debe informar de la situación al Servicio de Atención al Cliente del vendedor lo antes posible, junto con una copia del informe para el comprador.

Garantizar

Los productos que se utilizan y limpian de acuerdo con las instrucciones de uso tienen una garantía contra cualquier defecto de fabricación durante 2 años bajo las siguientes condiciones: La responsabilidad de garantía del vendedor se aplica únicamente a los consumidores cubiertos por la Ley Nº 4077. Para las transacciones comerciales, se aplicarán las disposiciones del Código de Comercio Turco.

Seguridad

La información proporcionada por el Comprador al Vendedor para efectos de pago, así como la información especificada en este contrato, no será compartida con terceros por el Vendedor.
El vendedor solo podrá divulgar esta información si existe una obligación administrativa o legal para hacerlo. Si posee la información solicitada, podrá proporcionarla a las autoridades competentes en relación con cualquier investigación legal que tenga capacidad investigativa documentada.

La información de la tarjeta de crédito no se almacena. Solo se utiliza para obtener la autorización, transmitiéndose de forma segura a los bancos correspondientes durante el proceso de cobro, y se elimina del sistema tras la autorización.
Información como la dirección de correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono del comprador son utilizados exclusivamente por el vendedor para los procedimientos estándar de entrega y notificación de productos. Ocasionalmente, se puede enviar al comprador información sobre campañas, nuevos productos y promociones tras su aprobación.

Tribunales competentes y oficinas de ejecución en caso de litigio

En caso de controversia derivada de la ejecución del presente contrato, serán competentes las Comisiones Arbitrales de Consumo y los Juzgados de Consumo del lugar de residencia del Comprador o del Vendedor hasta el valor declarado por el Ministerio de Industria y Comercio cada mes de diciembre.

Si se realiza el pedido, se considerará que el Comprador ha aceptado todos los términos de este acuerdo. {{SabitTanimlar.ImzaTarihi}}